Nang ilunsad namin ang DEC, ginawa namin ito sa isang estratehikong plano na malinaw na naglalatag ng aming misyon, kung ano ang gagawin namin upang makamit ito, at kung bakit. Ang isang makabuluhang bahagi ng aming estratehikong plano ay ang pagtuon nito sa pagsali sa aming komunidad. Ang aming mga pamilya, grantees, at mga kasosyo ay dapat na direktang kasangkot sa aming mga pagsisikap, mula sa pagpaplano sa pamamagitan ng pagtatasa kung ang mga serbisyo ay gumagana nang maayos. Para sa DEC, ang pagtataguyod ng makabuluhang koneksyon sa mga magulang at stakeholder sa loob ng sistema ng maagang pagkabata ay hindi lamang isang layunin ngunit isang mahalagang bahagi ng aming misyon.
Kung paano at ano ang ating pakikipag usap ay isang malaking bahagi ng na. Ang impormasyon tungkol sa DEC, ang aming mga programa, at maagang pagkabata sa kabuuan ay kailangang ma access, maunawaan, at madaling makuha. Ang gawain ng DEC ay may mahalagang epekto para sa mga bata at matatanda na nag aalaga sa kanila sa San Francisco, at karamihan sa epekto na iyon ay umaasa sa malakas, epektibong komunikasyon na inklusibo at tumutugon sa mga pangangailangan ng aming komunidad.
Upang matiyak na ginagawa natin ito, lalo na pagdating sa pag abot sa lahat ng iba't ibang komunidad ng San Francisco, nagsimula kami sa isang proseso ng pagpaplano ng komunikasyon na nakaugat sa makabuluhang pakikipag ugnayan sa komunidad. Ngayon, natutuwa kaming ibahagi ang natutuhan namin mula rito!
Iba't ibang Oportunidad sa Pakikipag ugnayan
Mahalaga sa amin na isentro ang mga magulang sa buong proseso ng aming pagpaplano. Nagsimula kami sa isang parent workgroup, na limang beses na nagpulong upang gabayan, talakayin, at matuto sa amin mula sa iba pang mga aktibidad sa pakikipag ugnayan sa komunidad.
Pagkatapos, sa pamamagitan ng workgroup, mga grupo ng focus ng magulang, isang online survey, at mga kaganapan sa komunidad, nakuha namin upang marinig ang mga malakas na kuwento at pananaw mula sa napakaraming magkakaibang, masiglang pamilya na nagpapalaki ng mga bata at naglalagay ng mga ugat sa buong San Francisco. Ang kanilang mga kuwento ay may mahalagang papel sa pagpapaalam sa matagumpay na komunikasyon ng DEC.
Bilang karagdagan, nakipag usap kami sa iba sa aming lungsod na ang trabaho ay nakikipag intersect sa amin, na may hawak na mga sesyon ng pakikinig at nagsasagawa ng mga pakikipanayam sa iba't ibang mga stakeholder at kasosyo.
Ang bawat isa sa mga estratehiyang ito ay nagdala ng iba't ibang mga pananaw at karanasan sa aming proseso ng pagpaplano ng komunikasyon. Ang natutuhan natin, lalo na mula sa mga magulang at pamilya, ay napakahalaga sa paghubog ng paraan na nagdadala tayo ng mas maraming pamilya sa malakas na mga sistema ng maagang pagkabata.
Mga Insight mula sa mga Pamilya
Walang Isang Sukat na Akma sa Lahat ng Diskarte
Sa pamamagitan ng pagsentro ng mga magulang sa aming proseso ng pagpaplano ng komunikasyon, marami kaming natutunan. Una sa lahat, ang bawat pamilya ay natatangi. Kaya may katuturan na ang kanilang mga pangangailangan, interes at kagustuhan sa komunikasyon ay kasing kakaiba ng mga ito. Kailangang lumikha ng nilalaman ang DEC sa iba't ibang paksa at sa iba't ibang format na nagpapahintulot sa mga magulang na mag-opt in sa mga channel ng impormasyon at paghahatid na pinakamainam para sa kanila!
Gayunman, may ilang mahahalagang pagkakatulad din na naisip namin sa lahat ng magulang na nakausap namin. Sumang ayon ang mga magulang na ang paglikha ng malinaw at maikli na materyales na may mga imahe na kumakatawan sa mga pamilyang sinisikap nating maabot, at na ginawa sa mga wikang ginagamit nila, ay tumutulong na matiyak na nauunawaan ng mga pamilya ng San Francisco ang aming impormasyon ay para sa kanila.
Ipinaaalam din nila sa atin na ang isa sa pinakamahalagang piraso ng palaisipan ay ang pagtitiwala. Ipinahayag ng mga magulang na ang salita ng bibig mula sa iba pang mga pinagkakatiwalaang magulang at tagapag alaga, pati na rin mula sa mga pinagkakatiwalaang organisasyon, ay isang epektibong paraan upang malaman ang tungkol sa mga magagamit na programa at mapagkukunan. Para sa DEC, maaari itong isama ang pag tap sa mga umiiral na network at pagbabahagi ng impormasyon sa mga platform na ginagamit ng iba't ibang mga komunidad ng magulang.
Pakikipag ugnayan ng Magulang at Mga Insight at Kagustuhan sa Pagbuo ng Relasyon
Kaya, paano tayo magtitiwala? Sa pamamagitan ng makabuluhan, tuloy tuloy na pagsasama.
Ibinahagi ng mga pamilya na ang DEC ay dapat magbigay ng patuloy at maaasahang suporta na nagpapakita ng tunay na pag unawa sa kanilang mga pangangailangan. Nais nilang makakuha ng impormasyon tungkol sa pagiging magulang, mga mapagkukunan para sa mga pamilya, at mga kaganapan sa pamilya sa San Francisco. Nais ng mga pamilya na makita tayo sa kanilang mga komunidad, na nakikinig sa mga partikular na pangangailangan na mayroon ang bawat komunidad. Nais ng mga magulang ang mga naa access, may kaalaman sa kultura at may kaugnayan na komunikasyon na sadyang antiracist, at nakasentro at madaling mahanap.
Ang mga komunidad sa San Francisco ay nakaangkla sa kanilang mga kultura. Ang wika ay isang mahalagang bahagi ng pagbuo ng tiwala na iyon, ngunit ito ay napupunta sa mas malalim kaysa sa. Ibinahagi ng mga magulang na ang intensyon sa paligid ng mga kultura na ito, halimbawa, ang pagkain na inihahain o lahi ng mga kawani sa mga kaganapan, ay napupunta sa isang mahabang paraan sa pagbuo ng tiwala.
Ito ay dumating down sa ang katunayan na ito ay isang magkakaibang lungsod, kaya ang mga magulang dito ay may iba't ibang mga pangangailangan, at ito ay ang aming trabaho upang matugunan ang mga ito.
Patuloy na Engagement
Gusto man nating marinig mula sa mga magulang, nagpapasalamat tayo na gusto rin nilang ibahagi sa atin ang kanilang sagot!
Para sa mga magulang, mahalaga ang paghahanap ng paraan upang makisali na akma sa kanilang buhay. Ang mga survey at focus group ang pinakapopular na paraan para sa mga magulang na ibahagi ang kanilang mga karanasan sa DEC. Pero may mga magulang din na excited na makisali sa mga pangmatagalang engagement activities tulad ng potential Parent Advisory Committee o parent ambassador program. Sa kabuuan, ang mga magulang at pangunahing tagapag alaga ay hindi lamang nais na marinig mula sa DEC, nais nilang ibahagi ang kanilang mga pananaw at kadalubhasaan sa amin at sa iba pang mga magulang at tagapag alaga. Gusto nilang magkaroon ng koneksyon sa ibang pamilya na sa kasalukuyan ay hindi nila nararanasan. Sa mga magulang na nagmamaneho ng mga komunikasyon, ang DEC ay maaaring maging isang tanglaw na nagdadala ng mga pamilya nang magkasama.
Natutuwa kaming ibahagi ang lahat ng sinabi sa amin ng mga magulang ng San Francisco noong nakaraang taon. Ang mga kaalamang ito ang pundasyon ng ating mga estratehiya sa komunikasyon at ng ating plano sa komunikasyon. Ang pagdadala ng mga pamilya sa prosesong ito ay nagsisiguro na ang aming mga komunikasyon at outreach ay hindi lamang epektibo ngunit tumutugon din sa iba't ibang mga pangangailangan ng mga komunidad ng San Francisco. Sa pamamagitan ng pagtataguyod ng tiwala, pagyakap sa pagkakaiba iba, at pag una sa pakikipag ugnayan, ang DEC ay naglalagay ng saligan para sa isang mas inclusive at impactful na sistema ng maagang pagkabata.
Ang epektibong komunikasyon ay hindi lamang tungkol sa pagsasahimpapawid ng mga mensahe; Ito ay tungkol sa pakikinig, pag unawa, at pagtutulungan sa komunidad. Ang paglalakbay ng DEC ay halimbawa ng kapangyarihan ng pakikipag ugnayan sa komunidad sa paghubog ng makabuluhang mga kinalabasan at pagtataguyod ng mas malakas, mas nababanat na mga komunidad.
Ano na ang Susunod?
Kasalukuyan naming pinal ang aming mga komunikasyon at plano sa pakikipag ugnayan sa komunidad, batay sa mga natuklasan mula sa proseso ng pagpaplano. Gagabayan ng plano na iyan ang ginagawa natin para magbahagi ng impormasyon at makibahagi sa mga pamilya sa susunod na ilang taon. Manatiling nakatutok para sa higit pa tungkol doon sa lalong madaling ito ay inilabas!