當我們推出 DEC 時,我們制定了一項 戰略計劃 ,明確闡述了我們的使命、我們將採取什麼措施來實現它以及為什麼。我們戰略計劃的一個重要部分是專注於吸引我們的社區。我們的家庭、受助者和合作夥伴應該直接參與我們的工作,從規劃到評估服務是否運作良好。對於DEC來說,在幼兒教育系統中與父母和利益相關者建立有意義的聯繫不僅僅是一個目標,而是我們使命的重要組成部分。
我們如何溝通以及溝通什麼是其中的重要組成部分。有關 DEC、我們的計劃和整個幼兒期的資訊需要易於訪問、理解和隨時可用。DEC 的工作對三藩市的兒童和照顧他們的成年人產生了 重要影響 ,而這種影響很大程度上依賴於強大、有效的溝通,這種溝通具有包容性並能滿足我們社區的需求。
為了確保我們這樣做,特別是在接觸三藩市所有多元化社區時,我們啟動了一個植根於有意義的社區參與的溝通規劃過程。現在,我們很高興與大家分享我們從中學到的東西!
多樣化的參與機會
對我們來說,重要的是 托兒中心 父母在我們的規劃過程中。我們從一個家長工作組開始,該工作組開了五次會議,指導、討論和與我們一起學習其他社區參與活動。
然後,通過工作組、家長焦點小組、在線調查和社區活動,我們聽到了來自三藩市許多撫養孩子並紮根的多元化、充滿活力的家庭的有力故事和觀點。他們的故事在為DEC的成功傳播提供資訊方面發揮著關鍵作用。
此外,我們還與城市中與我們的工作有交叉的其他人進行了交談,舉行了傾聽會議,並與不同的利益相關者和合作夥伴進行了訪談。
這些策略中的每一種都為我們的傳播規劃過程帶來了不同的視角和經驗。我們學到的東西,特別是從父母和家庭那裡學到的東西,對於塑造我們將更多家庭帶入強大的幼兒系統的方式非常寶貴。
來自家庭的見解
沒有一種放之四海而皆準的方法
通過在我們的溝通規劃過程中以父母為中心,我們學到了很多東西。首先,每個家庭都是獨一無二的。因此,他們的溝通需求、興趣和偏好與他們一樣獨特的是有道理的。DEC 需要創建關於各種主題和各種格式的內容,使父母能夠選擇使用最適合他們的資訊和交付管道!
然而,與我們交談過的所有父母也確實出現了一些關鍵的相似之處。家長們一致認為,使用代表我們試圖接觸的家庭的圖像創建清晰簡潔的材料,並以他們所說的語言製作,有助於確保三藩市家庭了解我們的資訊是為他們準備的。
他們還讓我們知道,拼圖中最重要的部分之一是信任。家長們表示,來自其他值得信賴的父母和看護人以及值得信賴的組織的口耳相傳,是瞭解可用計劃和資源的有效方式。對於DEC來說,這可能包括利用現有網路和在不同家長社區使用的平臺上分享資訊。
家長參與和建立關係的見解和偏好
那麼,我們如何建立信任呢?通過有意義、一致的 融和.
家庭分享說,DEC 必須提供持續、可靠的支援,以表明對他們需求的真正理解。他們想獲得有關舊金山育兒、家庭資源和家庭活動的資訊。家庭希望在他們的社區看到我們,關注每個社區的具體需求。父母希望獲得可訪問的、具有文化資訊的和相關的通信,這些通信有意反種族主義,並且位於中心位置且易於找到。
三藩市的社區植根於他們的文化中。語言是建立這種信任的關鍵部分,但它比這更深入。家長們分享說,圍繞這些文化的有意識,例如,活動中提供的食物或工作人員的種族,對建立信任有很大説明。
歸根結底,這是一個多元化的城市,所以這裡的父母有不同的需求,我們的工作就是滿足他們。
持續參與
儘管我們想聽聽父母的意見,但我們也很感激他們也想與我們分享他們的意見!
對於父母來說,找到一種適合他們生活的參與方式很重要。調查和焦點小組是父母分享DEC經驗的最流行方式。但一些家長也很高興能參與長期的參與活動,如潛在的家長諮詢委員會或家長大使計劃。總的來說,父母和主要照顧者不僅想聽聽DEC的意見,還想與我們以及其他父母和照顧者分享他們的見解和專業知識。他們希望與他們目前沒有經歷過的其他家庭建立聯繫。在父母的推動下,DEC可以成為將家庭聚集在一起的燈塔。
我們很高興與大家分享三藩市父母去年告訴我們的一切。這些見解是我們溝通策略和溝通計劃的基礎。讓家庭參與這一過程可以確保我們的溝通和外展活動不僅有效,而且能夠滿足三藩市社區的多樣化需求。通過培養信任、擁抱多樣性和優先考慮參與,DEC 正在為更具包容性和影響力的幼兒系統奠定基礎。
有效的溝通不僅僅是廣播資訊;這是關於傾聽、理解和與社區共同創造。DEC的旅程體現了社區參與在塑造有意義的結果和培養更強大、更有彈性的社區方面的力量。
下一步是什麼?
我們目前正在根據規劃過程的結果最終確定我們的溝通和社區參與計劃。該計劃將指導我們在未來幾年內與家庭分享資訊並吸引家庭參與的工作。一旦發佈,請繼續關注更多資訊!